一季度，西安分公司物流板塊積極深入踐行“四種經(jīng)營(yíng)理念”，遵循“保順暢、降費(fèi)用、創(chuàng)效益”的根本宗旨，以建材綜合物流費(fèi)用降低和物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系建設(shè)為關(guān)鍵著力點(diǎn)，以對(duì)外創(chuàng)效提質(zhì)增效和倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)智化升級(jí)為提升突破口，物流建材綜合費(fèi)用較去年同期降低9.47元/噸。
深挖內(nèi)潛要降本，物流降費(fèi)效果明顯
物流板塊緊扣物流儲(chǔ)運(yùn)一體化降費(fèi)管理，建立物流運(yùn)輸費(fèi)用比價(jià)模型，分區(qū)域分單元多維度跟蹤分析統(tǒng)計(jì)，不斷優(yōu)化調(diào)整運(yùn)輸方式，實(shí)現(xiàn)物流費(fèi)用最優(yōu)、公司效益最大化原則，有效保障了銷售運(yùn)輸順暢。積極加強(qiáng)與銷售及兩主業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)作，形成資源調(diào)配聯(lián)動(dòng)機(jī)制，合理搭配庫(kù)房資源，減少了倒運(yùn)，建材物流費(fèi)用實(shí)現(xiàn)歷年最好水平。
刀刃向內(nèi)建標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量有效提升
堅(jiān)持以客戶視角提升物流服務(wù)，建立完善物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，強(qiáng)化物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)節(jié)管控；全面加強(qiáng)物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)管理，制定了《物流服務(wù)10項(xiàng)清單》《車輛標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)細(xì)則》《司乘人員裝運(yùn)注意事項(xiàng)》等操作指南。采取“服務(wù)關(guān)口前移、重點(diǎn)業(yè)務(wù)督查”的管理模式，開(kāi)展業(yè)務(wù)管理過(guò)程檢查督查，先后赴安康、漢中、鄭州等區(qū)域開(kāi)展內(nèi)部檢查，以首問(wèn)負(fù)責(zé)制的方式建立客戶反饋問(wèn)題閉環(huán)管理，為客戶提供“有溫度”的物流服務(wù)。
凝心聚力拓增量，對(duì)外創(chuàng)效初見(jiàn)成效
依托集團(tuán)上下游保供批量運(yùn)輸業(yè)務(wù)拓展，深挖物流運(yùn)輸“重去重回”線路潛力，穩(wěn)步推進(jìn)汽車后市場(chǎng)增值服務(wù)，開(kāi)展車輛燃油氣、輪胎、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，嘗試韓城區(qū)域車輛定點(diǎn)維修保養(yǎng)服務(wù)。積極發(fā)揮體系內(nèi)管轄車隊(duì)運(yùn)力資源和平臺(tái)聚集的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，主動(dòng)對(duì)接陜煤集團(tuán)體系內(nèi)運(yùn)輸業(yè)務(wù)投標(biāo)，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，助推物流效益增長(zhǎng)。
