今年以來，龍鋼公司以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，聚焦人力資源服務(wù)流程優(yōu)化，以“線上＋線下”服務(wù)兩條主線為抓手，以入職報(bào)到、崗位分配、離職服務(wù)等工作為切入點(diǎn)，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，梳理職工辦事的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，優(yōu)化服務(wù)“最初一公里”，打通為職工辦事“最后一公里”。
入職報(bào)到“統(tǒng)籌辦”
人才是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一直以來，龍鋼公司秉承人才強(qiáng)企理念，優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境，全面激發(fā)人才活力，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。龍鋼公司將大學(xué)生入職報(bào)到作為人才引進(jìn)的第一步，人力資源部門高度重視、系統(tǒng)籌劃，通過成立入職報(bào)到工作組和志愿服務(wù)隊(duì)，開展愛心接站、細(xì)心解讀、耐心引導(dǎo)等工作，每一處服務(wù)精準(zhǔn)熱情，使新入職大學(xué)生充分感受到龍鋼公司“尊重知識(shí)、尊重人才”的文化氛圍和大家庭的溫暖；進(jìn)入崗位后，通過實(shí)行“雙師制”培養(yǎng)，使大學(xué)生盡快完成角色轉(zhuǎn)變，緊跟發(fā)展步伐，為公司人才隊(duì)伍建設(shè)注入“強(qiáng)心劑”。近三年，龍鋼公司已辦理大學(xué)生人才就業(yè)入職400余名，目前已有63人走上管理技術(shù)崗位。
崗位分配“打包辦”
“太感謝了，沒想到這么快、這么方便！”近日，休完產(chǎn)假的女職工小王辦理復(fù)崗手續(xù)后感慨地說。
龍鋼公司人力資源部門深入開展“我為職工群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，通過建立職工入職復(fù)崗微信群，及時(shí)發(fā)布崗位需求，充分利用信息化報(bào)名審批，無紙化OA審批辦理入職復(fù)崗手續(xù)等，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)服務(wù)職能，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)緩解智能化改革過程中崗位需求數(shù)量受限壓力，維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定。據(jù)悉，今年已完成956人次職工入職、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗，為公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍提供了新動(dòng)能。
離職服務(wù)“一次辦”
“只要能在網(wǎng)上辦，絕不讓職工多跑一次……”負(fù)責(zé)退休業(yè)務(wù)的同志表示。
之前，龍鋼公司職工退休手續(xù)辦理要經(jīng)過公司提報(bào)、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核、管理部門的審批等多項(xiàng)多次審核認(rèn)定。為了改善退休辦理流程繁瑣、材料繁多的弊病，使退休職工少跑冤枉路，充分感受到組織的關(guān)懷和溫暖，龍鋼公司人力資源部門秉承優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)理念，將資料收集、檔案報(bào)審、指紋采集等統(tǒng)籌規(guī)劃，借助信息化平臺(tái)優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)職工退休養(yǎng)老金領(lǐng)取、公積金辦理、檔案托管等業(yè)務(wù)“只跑一處、只進(jìn)一門”，得到了退休職工的一致好評(píng)。（龍鋼公司 薛英剛）
